Virtuelle San-Arena Erlangen

Praxisanleitung: Strukturierte Patientenübergabe durchführen - Kommunikationsmodell ISOBAR anwenden

Das Kommunikationsmodell ISOBAR wurde ursprünglich vom Western Australian Country Health Service für Face-to-Face und telefonische Übergaben konzipiert um erkannte Beinahefehler durch mangelnde Kommunikation zu vermeiden. [1]

Abbildung: Piktogramm Kommunikationsmodell ISOBAR anwenden

Indikation

• Weitergabe relevanter Einsatz- und Patienteninformationen

Material

-

Durchführung

Durch diszipliniertes Zuhören aller Beteiligten (keine 'Arbeit' am Patienten, keine Privatgespräche) werden relevanten Informationen an das aufnehmende Team weitergegeben:

• Identify (Identifizierung)

  • Vorstellung Rettungsdienstteam

  • Vorstellung Aufnahmeteam / Abgabeteam

  • Vorstellung Patient

• Situation (Situation)

  • Notfallereignis

  • Hauptdiagnose (ABCDE-Schema)

  • Patientenzustand: stabil / instabil

  • durchgeführte Maßnahmen

• Oberevationen (Beobachtungen)

  • Vitalparameter (ABCDE-Schema)

  • Transportverlauf

  • Komplikationen

• Background (Hintergrund)

  • Nebendiagnosen (SAMPLE-Schema)

  • Infektionsstatus

  • Pflegestatus

  • Angehörige

  • Patientenverfügung

• Agreed Plan (Aufgaben)

  • weiteres Vorgehen

  • Absprachen

  • Risiken

• Read Back (Rückfragen)

  • Rückfragen beantworten

  • Verständigungsprobleme klären

Anmerkungen

Mehr Informationen zur Vorstellung des Patienten in der Notaufnahme finden sie in der Praxisanleitung Vorstellung in Notaufnahme durchführen.

Literatur