Qualitätsmanagementhandbuch: 1 Allgemeines

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Qualitätsmanagementhandbuch: 1 Allgemeines

 

Qualitätsmanagement: Qualitätsmanagementhandbuch 1 Allgemeines

Stand: 2012-11-23

Autor: THUMSER, Andreas

Freigabe: - draft -

Ziel und Zweck

Nachweis des vorhersehbaren, wirkungsvollen, nachvollziehbaren und rückverfolgbaren Planens und Handelns bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Aus- und Fortbildungen für den Sanitätsdienst dem Aspekt nachweislich geregelter Kommunikation und Abläufe. Dies führt in gesichertem Maße zu ehrenamtlicher Professionalität und somit zur Zufriedenheit aller am Dienstleistungsprozess Beteiligten.

Das Modul EQ ViSan (Ehrenamt & Qualität Virtuelle San-Arena Erlangen / Sanitätsausbildung Erlanger Modell) soll dabei nicht das im Kreisverbandes Erlangen-Höchstadt zertifizierte Qualiätsmanagementsystem ersetzen, sondern nur die naturgemäß mehr auf den hauptamtlichen Bereich ausgerichteten Regelungen auf die ehrenamtlich durchgeführte Sanitätsausbildung mit den Konzepten des DRK Projektes 'Ehrenamt & Qualität' und den technischen Möglichkeiten ehrenamtlicher Mitarbeiter erweitern.

Bestandteile

Mitgeltende Unterlagen / Regelungen

Leistungs- und Qualitätsnachweise

 

 

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